Από σήμερα και ως την 1η Σεπτεμβρίου θα μπορούν οι δικαιούχοι της επιδότησης καυσίμων να κάνουν αίτηση για το Fuel Pass 2, καθώς άνοιξε η πλατφόρμα για όλους ανεξαρτήτως ΑΦΜ.
Ωστόσο, αρκετοί είναι οι πολίτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεσή τους.
Συγκεκριμένα το πρόβλημα, όπως αναφέρεται στο vouchers.gov.gr, εντοπίζεται στο antivirus, το οποίο μπλοκάρει την είσοδο στην εφαρμογή του Fuel Pass, λόγω εσφαλμένων αξιολογήσεων (false positives) για την εν λόγω εφαρμογή αλλά και για άλλα URLs (ακόμη και τραπεζών, στο παρελθόν).
Βήματα για να ξεμπλοκάρεται την είσοδό σας στο gov.gr
Όσοι αντιμετωπίζεται παρόμοιο πρόβλημα ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Στην περίπτωση αυτή, θα χρειαστεί να προσθέσετε μία εξαίρεση (exception) για το api.vouchers.gov.gr μέσα από τις ρυθμίσεις του antivirus σας.
H διαδικασία προσθήκης exceptions για το Avast Antivirus στην αγγλική και ελληνική γλώσσα είναι οι ακόλουθη προκειμένου να βοηθούν οι χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα:
Βήματα στην αγγλική γλώσσα:
1) Open Avast Antivirus and go to Menu on the top right of the window
2) Click Settings
3) Go to General > Exceptions
4) Click Add Exception
5) On the next screen enter the URL api.vouchers.gov.gr and click Add Exception
Βήματα στην ελληνική γλώσσα:
1) Ανοίγουμε το Avast Antivirus και επισκεπτόμαστε το Μενού πάνω δεξιά στο παράθυρο του Avast
2) Πατάμε στις ρυθμίσεις
3) Επιλέγουμε τις γενικές ρυθμίσεις από τη στήλη αριστερά
4) Στις Εξαιρέσεις πατάμε Προσθήκη Εξαίρεσης
5) Στην επόμενη οθόνη γράφουμε το URL api.vouchers.gov.gr και πατάμε Προσθήκη Εξαίρεσης
Με τα βήματα αυτά η σελίδα πλέον δεν θα μπλοκάρεται από το Avast.
Τα παραπάνω βήματα περιλαμβάνονται και στη σελίδα του Avast με εικόνες για κάθε βήμα ΕΔΩ
